国税庁においては、政府の「デジタル社会実現に向けた重点計画」（令和７年６月13日閣議決定）等を踏まえ、納税者利便の向上等の観点から、「あらゆる税務手続が税務署に行かずにできる社会」を目指し、税務手続のデジタル化を推進しており、e-Taxやキャッシュレス納付等によるオンライン手続を提供するなど、国税に関する手続や業務の在り方の抜本的な見直し（税務行政のＤＸ）を進めているところです。
１. 税務署総合窓口における受付時間
e-Taxやキャッシュレス納付等によるオンライン手続を提供するなどの各種オンライン手続の拡充を鑑み、令和８年10月１日以降、全ての税務署で総合窓口における受付時間を午前９時から午後３時とすることとしました。
なお、総合窓口の受付時間外であっても、開庁時間内（午前８時30分から午後５時まで）に来署された場合は、必要な対応を行った上で、次回以降は受付時間内に来署いただきたい旨を案内することとしております。
税理士の皆様におかれましては、引き続き、オンライン手続等を利用いただくとともに、来署が必要な場合は可能な限り受付時間内の来署を行っていただくようお願いします。
※ 総合窓口では申告・申請書等の受理、用紙の交付、納税、納税証明書の交付などを行っております。
２. 用紙コーナーの取りやめ
オンライン手続の更なる推進の観点から、年末調整時期や確定申告時期等を含め、令和８年６月までに税務署の窓口付近に設置している「用紙コーナー」の設置を取りやめることとしました。
総合窓口に請求いただくことで、これまでどおり必要な用紙は交付いたしますが、税理士の皆様におかれましては、オンライン手続を積極的に行っていただくほか、必要な用紙の取得につきましては国税庁ホームページやコンビニエンスストアのマルチコピー機を御利用いただきますようお願い申し上げます。
